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Klaviyo
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Klaviyo 소개
Klaviyo 주요 기능
Klaviyo 사용 사례
Klaviyo FAQ
Klaviyo 고객지원
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Klaviyo는 이메일, SMS 마케팅 자동화를 통해 고객 맞춤형 캠페인을 설계할 수 있는 전자상거래 특화 마케팅 플랫폼입니다.
Klaviyo 소개
Klaviyo는 Shopify, WooCommerce, Magento 등 다양한 쇼핑몰 플랫폼과 연동하여 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 이메일과 SMS 마케팅을 자동으로 전개할 수 있는 툴입니다. 정교한 타겟 설정, 분석 기능, A/B 테스트 등을 통해 마케팅 성과를 높일 수 있으며, 커머스 비즈니스에 최적화되어 있습니다.
Klaviyo 주요 기능
1) 이메일 자동화: 고객 행동 기반 자동 이메일 시나리오 설정
2) SMS 마케팅: 문자 기반 캠페인도 통합적으로 운영 가능
3) 고객 세분화: 실시간 데이터 기반 정교한 타겟팅
4) 템플릿 에디터: 드래그 앤 드롭 방식으로 손쉬운 뉴스레터 제작
5) A/B 테스트: 다양한 콘텐츠 실험을 통한 최적화
6) 이커머스 연동: Shopify, BigCommerce 등과의 손쉬운 통합
Klaviyo 사용 사례
1) 신규 가입자 환영 이메일 시리즈 자동 발송
2) 장바구니 이탈 고객에게 리마인드 메시지 전송
3) 제품 추천 기반 개인화된 캠페인 진행
4) 세일 기간에 맞춘 자동 프로모션 메시지 발송
Klaviyo FAQ
Q. Klaviyo는 무료로 사용할 수 있나요?
A. 일정 수의 연락처까지는 무료 플랜이 제공되며, 구독자 수가 늘어날수록 유료 요금제가 적용됩니다.
Q. 어떤 플랫폼과 연동이 가능한가요?
A. Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce 등 다양한 이커머스 플랫폼과 연동됩니다.
Q. 마케팅 자동화는 어떻게 설정하나요?
A. 고객 행동(예: 장바구니 이탈, 페이지 방문 등)을 기준으로 자동화 플로우를 쉽게 설정할 수 있습니다.
Q. 고객 데이터를 가져오려면 어떻게 해야 하나요?
A. CSV 업로드 또는 API, 연동된 플랫폼을 통해 자동으로 동기화할 수 있습니다.
Klaviyo 고객지원
Klaviyo는 헬프센터, 실시간 채팅, 이메일 지원을 통해 마케팅 설정 및 문제 해결을 지원합니다.
Klaviyo 관련 링크
공식 파트너 가입 페이지: https://www.klaviyo.com
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